客服專員招聘 | |
| 工作地點 | 廣東.廣州(華南地區) |
| 所在行業 | 生態農業 |
| 招聘人數 | 5人 |
| 招聘方式 | 全職 |
| 月 薪 | 面議 |
| 專業要求 | 市場營銷、營銷與策劃、廣告經營與管理 |
| 工作經驗 | 應屆畢業生 |
| 學歷要求 | 中專 |
| 性別要求 | 不限 |
| 年齡要求 | 不限 |
| 外語要求 | 不限 |
| 崗位描述 |
1、基層客服人員職位。根據上級計劃執行一般的客戶服務工作； 2、客戶受理和維護。對營銷部門一次開發的客戶進行系統化的客戶服務工作，包括產品疑難問題解答、產品使用方法和二次銷售； 3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析； 4、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案，統計各時段客戶各類產品消費數據； 5、完成上級交給的其它事務性工作。 |
| 應聘要求 | 1、中專以上學歷，有客戶接待和服務經驗者優先； 2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優秀的語言表達能力和溝通能力； 3、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題； 4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。 |
| 職位有效期 | |
