客服主管招聘 | |
工作地點 | 北京(華北地區) |
所在行業 | 種植 |
招聘人數 | 1人 |
招聘方式 | 全職 |
月 薪 | 面議 |
專業要求 | 不限 |
工作經驗 | 不限 |
學歷要求 | 大專 |
性別要求 | 不限 |
年齡要求 | 不限 |
外語要求 | 不限 |
崗位描述 |
1、負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案 2、負責進行有效的客戶管理和溝通 3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員 4、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況 5、負責發展維護良好的客戶關系 6、負責組織公司產品的售后服務工作 7、熟悉公司的產品和深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來; 8、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言,銷售技巧) 9、工作責任心 10、每月底都要制定出自己下月的工作計劃和銷售目標,以便在推廣的同時,穩定老市場,穩定基礎銷量。 |
應聘要求 | 1.熱愛本行業,對電子商務有一定理解,大體了解電子商務的發展方向和前景; 2.有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快,一分鐘50字以上; 3.性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執,有強烈的責任心和團隊精神。 |
職位有效期 |