建立企業良好的社會和公眾形象：
培養全員 “質量是企業的生命” 的質量意識，樹立“ 離開了質量，產品將失去了價值”的質量理念，不斷地優化產品結構，確保產品品質，立足“名牌產品”創“名牌企業”；
經常調查客戶對公司現有產品的意見，及時把信息反饋給質量與生產部門，改進產品質量和療效，以優良的售后服務為企業贏得良好的信譽；
借助各種傳播手段為企業制造正面新聞，運用各種公關手段完成企業與公眾之間的雙向溝通；
逐步美化辦公場所及廠區的環境，貫徹執行公司的《員工行為守則》及現場管理方面的規章制度，營造整潔、舒適、規范、有序的生產和工作環境；
不斷開展文明素質教育，培養員工的內在素質與高雅的行為舉止；
協調內部關系，培養 “團隊”和“企業人” 意識，形成自己獨特的企業文化：
樹立員工的自信心，使員工明白個人效益與企業整體效益的一致性，并把企業的發展作為個人成功發展的前提。
傳播企業先進文化和現代管理理念，培養員工恪盡職守、努力工作的工作態度。
保持企業“務實、勤奮、雷厲、創新”的工作作風，增強員工對企業的認同感、使命感、集體榮譽感，提高員工對企業的忠誠度。
增強企業團隊的凝聚力，建立員工在工作中高效、有序的分工協作關系；
開展全員教育培訓，在灌輸業務技能的同時，提高員工的綜合素質，使員工各盡其才：
培養各級領導人員的決策力、策劃力、執行力，形成企業的人力核心；
理順人事管理工作，注意領導與員工間的雙向溝通，注重員工的利益和愿望，注重員工不良情緒的疏導；
為各類專業技術人員提供知識更新的機會和條件，跟上社會和行業發展的步伐。
提高各類員工的作業技能，倡導工作創新，崗位成才。
積極推進“企業理念系統”的建設和完善，塑企業文化做企業人，統一全員的思想和行動：
確立中荷獸藥企業理念系統
企業宗旨：締造百年基業 創中荷百年品牌 圓農牧世紀夢想
發展目標：成為全球動保領域極具影響力的國際化品牌企業
服務理念：為客戶提供全過程無憂慮服務
企業精神：做實事 講實效 誠合作 共發展
企業使命：發揮研發、創新、服務優勢，提高養殖業水平，引領動保行業健康發展
經營理念：篤誠守信 互利雙贏
中荷人精神：忠誠敬業 開拓進取 永不放棄 追求卓越 共同成長
研發理念：用戶的需求是我們創新的動力。
行動理念：不為眼前的利益犧牲長遠利益
核心競爭能力：營銷能力是文翔基礎競爭能力
團隊意識：企業是個家 需要你我他；
企業核心價值觀：為客戶創造價值和服務 為員工創造機會和未來 為社會創造就業。
服務能力是中荷差異化競爭能力；研發能力是文翔戰略性競爭能力
世 界 觀 :
1、客戶導向：把握客戶需求，緊密客戶關系是公司的重要資產。
2、員工第一：員工成長是推動公司成長的根本。
3、專業化：成為面向養殖業的專業化服務供應商。
公司準則：
堅持創新，始終保持前瞻性和快速反應。
堅持聚焦，形成優勢，確保領先。
關注和把握客戶及行業需求，為客戶提供解決方案。
堅持培育員工，關注員工能力提升和發展，打造陽光化職業通道。
維護公司形象，任何時候都不損害公司利益。
＊該做的事，要雷厲風行；在做的事，要精益求精；
未做的事，要胸有成竹；已做的事，要開拓創新。
＊品種以新制勝，是企業競爭的前提；
質量以優制勝，是企業競爭的核心；
價格以廉制勝，是企業競爭的關鍵；
服務以誠制勝，是企業競爭的靈魂。
＊企業如同大河，員工就是這條大河的源頭。源頭的水質、水量決定了大河的水質、水量。源頭的涓涓細流匯聚，才有了大河的磅礴浩蕩，源遠流長，萬世不竭！
＊文化的本質是人化，文化的功能是化人；
＊勤、儉、誠、信是做人之本，立世之本。
＊商戰在于智戰，智戰在于學習。
＊客戶的滿意是我們追求的方向
產品的質量是我們生存的保障；
科技的進步是我們發展的動力；
市場的需要是我們永恒的追求；
＊市場競爭千變萬化，信息知識日新月異，掌握知識、信息，就擁有了主動權。
＊在瞬息萬變的市場競爭下，企業要想完成自己的使命，第一是創新，第二還是創新，唯有創新不息，方能發展不止。
＊企業的知名度和美譽度是外殼，而顧客的記憶度和忠誠度才是靈魂。
