你的公司存在螃蟹效應嗎?
很多企業內部人才濟濟。HR花費了極大的手段獲得各類的精英人才。可是很多時候卻會發現辛苦招聘來的精英們,最終卻會出現沒有辦法獲得最佳的工作表現。這就是企業管理之螃蟹效應的體現。
螃蟹效應------用敞口藤籃來裝螃蟹,一只螃蟹很容易爬出來,多裝幾只后,就沒有一只能爬出來了。不為別的,相互扯后腿的結果。
在企業經營中,同樣有這種現象。我所經歷的兩個公司,都有“螃蟹效應”的不同表現。
其一的公司原來是人才濟濟,產品技術含量高,在國內同行業數一數二的,由一個大股東(自己有很好的其他企業的總裁,但是一個外行)兼任老總,得到大家的認可。大家齊心協力,創造了很好的收入和效益。后來老總撤出了,從公司副總中提了老總,原有的班子之間存在的各把一攤,各自為戰,互不服氣的矛盾爆發了,從相互勾心斗角到相互拆臺,人心散了,效益沒了,人也散了,大量的營銷、技術、管理人才(包括副總、部門經理)跑到競爭對手那里去了,企業從盈利轉到虧損,導致一個好端端的“行業領頭羊”的企業,滑到了破產的邊緣。
我在另一個企業任老總期間,發現公司的副職和部門經理個個都忠誠企業,都是獨擋一方的企業能人,都可算為一只虎。當企業順利時,矛盾不突出,當企業遇到困難時,都照顧自己小團體利益,推諉扯皮,爭功推過,不能團結一致,使公司不能順利的渡過難關。
以上兩個案例從不同角度說明了勾心斗角、內戰頻繁的“螃蟹效應”對企業的危害。
螃蟹效應產生的原因分析
螃蟹效應的出現不是偶然的,分析起來有以下三方面原因:
------國人的傳統理念。雖然“螃蟹效應”沒有國界,西方企業也非常得多,但我國自古來傳統理念導致了“螃蟹效應”的泛濫。中國的歷史,是宣傳“英雄創造歷史”的歷史,突出宣傳個人的作用,對團隊精神、合作意識宣傳得較少。就拿大眾娛樂來說,中國的麻將,要求我們“盯著上家,看著下家,放著對家”,一對三的個人博弈。這就不難理解,我們的企業發展到一定規模后,就有骨干出來再辦同樣的公司,“寧當雞頭,不作鳳尾”,成為競爭的伙伴,誰也做不大的局面。
------領導的管理理念。許多公司領導,害怕下屬比自己強,“功高蓋主”,在對下屬管理中采取平均策略,好的不鼓勵,壞的不批評,靠權力而不是靠領導力管理。更有的領導喜歡下屬打斗,都需要得到他的支持而求他,有一種誰也離不開他、公司離不開他的“高高在上”、有“生殺大權”的英雄感覺。
------個人的奮斗理念。前面所述,“寧當雞頭,不當鳳尾”的理念,在職場人心中根深蒂固,許多職場人都把“創立一個公司,當一回說話算數的老板”作為自己職場生涯的夢想。許多職場人,條件不成熟就創立自己的公司殺向市場,沒過幾年就破產倒閉,血本無歸。在這里,要告誡那些一心想創業的人:創業,不只是創立企業,更重要的是創出自己的事業!創立企業有錢就行,創立自己的事業則需要自己向杰克-韋爾奇那樣,終身的奮斗!
如何避免螃蟹效應
------開展正確的理念教育。轉變我們的行為首先要轉變我們的觀念。在市場經濟發展的今天,個人的本事固然重要,但更重要的是要有團結合作的精神,特別是企業的管理者,更要有這種精神。職場人向往事業上的成功,做職場中的強者,但一定離不開團結合作的團隊的配合。單打獨斗的俠客在商場拼搏已成為歷史,團結合作靠團隊取勝將改變未來!
------樹立正確的領導觀念。打鐵先要自身硬,企業的領導者自身要有良好的素質和必需的專業本領,若欠缺就要積極補課學習。除此之外,還必須培養團結一心、忠誠可靠的一支團隊,積極吸引所需要的人才,這個企業才會無往而不勝。
------建立正確的管理機制。領導者的魅力只是其中一個方面,完善的考核管理機制是企業穩定發展的保證。建立協調合作的制度,年終綜合考評制度,對自己部門業績突出但配合協作不好的管理者,要獎罰分明,不能“一俊遮百丑”。建立部門經理定期輪換制度,即培養管理者的全面素質,又體驗其他崗位的艱辛。在以內部提拔為主的前提下,建立外部招聘制度,引進外部先進經驗,打破“自我繁殖”造成的弊端,因鯰魚,摻沙子,保證企業管理上百花齊放,推陳出新。
------打造正確的團隊精神。企業小時,會需要個人能力在市場拼搏,打出一片天地,企業發展時,就需要團隊合作的拼搏精神,而且越來越重要。試想,一個本領高強的人,在企業中不搞合作,其負面作用往往要大于他的貢獻。所以,團結合作在企業用人標準中的地位越來越重要了,所謂“三流的人組建的團隊團結協作打敗一流的人組建的“窩里斗”的團隊”,就是這個道理。
