國外職場學會的四條黃金法則

    客觀地說，工作負擔與難度都不大，靈活性較高，可以讓我自由地發揮，從事務層面上講沒有太多挑戰可言。辦公室的同事都超級友善，第一次見面就熱情地為我準備辦公文具，示范辦公設備擺設及用法；每次照面，同事們都會會心地問候；出差帶回來的特產，同事們也會主動為我送來一份，作為新人真是受寵若驚。輕松的工作加之和善的同事，這份實習從一開始就充滿了愜意。

    然而，愜意并不代表散漫，更不代表缺乏收獲。失之東隅，得之桑榆——雖然在專業技能方面，這份工作無法帶給我較大提升；但是，在職場之道方面，我卻收獲了重大的感悟。職場中人如何才能稱得上是“職業？”（How to be "professional？"）——感謝我的Immediate Supervisor（直接上級）Karen Cho，在她的幫助下，我明白了很多。我想，這些關于職業態度的反思，會令我一生受益。

    靜心

    上班伊始，按捺不住興奮的心情。干勁十足的我很快完成了幾份proposal(策劃案)，并提交給了Immediate Supervisor（直接上級）和Department Director（部門主管）。隨后的兩天，我焦急地等待回復，卻遲遲沒有回音�！盀槭裁催�沒有回應？是不是當面談一下效果比較好？”于是，我做了一件現在看來十分錯誤的事情——直接越過我的直接上級，約見部門主管商討策劃案。這次冒失的錯誤換來的是我的直接上級Karen立刻（幾乎就在我剛剛發出郵件）要求與我談話。

    “你知不知道Jenny（部門主管）很忙，你有什么事情跟我說就好了，你千萬不要隨隨便便騷擾她。作為一個領導，她要處理的事情比你我多得多，你是不會知道她有多忙的。在Jenny手上會同時有A,B,C,D,E...這些項目，而你做的只不過是A下面的A,B,C,D,E...之一，并且你的項目并不是她的first priority(第一要務)。所以，你做完的東西遞交上來就好了，你的上級什么時候有時間自然會看，你絕對不可以催促你的上級。其實，一個人上班，最重要的是學做人。安心做好自己的事情，同時又不給其他人添麻煩，這是最基本的要求了�！�

    當Karen說完開篇這段，我頓時心中一震，慚愧不已。這些問題我竟然想都沒有想過！一直以來，我都認為只要拼命努力就一定會得到上級賞識，會得到成功的垂青，然而，我把事情看得太過簡單、太過片面了！我竟然還自信滿滿地覺得自己很具備職業精神！其實，我連最基本的“職業之道”——“做好自己的事情，不給別人添麻煩”都不明白呢！

    究其根源，一切都是由于沒有及時擺正自己的位置所導致的。在做這份工作之前，我是連續兩年的“商學院大使”，參與了不少與學院相關的活動的策劃與組織。過往的時候，我向來是以“平起平坐”的姿態與部門主管Jenny對話，有很多的機會與她直接接觸。而且，在社團事務中，我向來是操有“生殺大權”的決策者，為其他成員分配任務。長久以來，就養成了一種致命的“學生領袖式”的優越感。所以，當我進入學校部門，成為最基層的“匪兵甲”的時候，我仍然“我行我素”，帶著那種“平級”的態度去處事，痛犯大錯自然不稀奇。

    當一個人從學生入職成為基層雇員，能否第一時間及時擺正心態至關重要。一定要學會“靜心”——及時拋棄學生時代的一切光環，踏踏實實地把自己當成最最平凡的一員，從頭開始奮斗與創造。雖然犯了錯誤，但好在為時不晚。發現不足并有效彌補——這也正是我來此實習的最大目的。經此教訓，將來我在入職的時候一定能夠第一個從做好“重回原點”的定位，而這個好的開始也必將成為我日后成功的良好基甸。

    潛心

    既然你是缺乏頭頭關注的“匪兵甲”，那么，你如何在不騷擾頭頭的情況下贏得賞識呢？

    這就需要具備“潛心”的素質。所謂“潛心”，在我理解包含兩層意思——“耐心”與“傾心”。“耐心”者，忍受得住寂寞，不刻意聲張自己；“傾心”者，絕不放松對自己要求，時刻全心全意投入工作。

    老板既然有工作交給你，那你就把這份工作潛心做到最好。完成指定工作后，老板沒有回饋，那就繼續把該工作做得更細致、更深入。等到老板終于想到你的時候，你已經準備好了A,B,C,D..等一系列的出色方案，老板想到的以及沒有想到的問題，你都能夠提供滿意的答案。這個時候，老板又怎會不對你另眼相看呢？

    我們每天都在說，機遇是給有準備的人的。所以，把你抱怨得不到賞識的時間用到足以博取賞識的行動上來吧。

    寬心

    人在職場，很多時候，工作成果會被否決。也許，老板會大發雷霆，甚至于破口大罵。精心準備好一切的你一定倍感挫折與委屈。其實，可能事情并沒有什么大不了的，寬心點吧，你的時間并沒有浪費——你已經通過這個項目獲得了新的知識和能力。你的上司可以槍斃你的策劃案，卻永遠無法槍斃你的才能。

    大部分時間，老板不會沒有理由地責備員工，你一定還有什么可以改善的地方，從這層意義上說，不挨罵、不被否決也許就意味著少了一次提升自我的機會。就算被你碰上一個萬中無一的“極品老板”，你也不必在意——你的才華不會因為他的評價而褪色。退一萬步講，此類老板還能集中增強你的抗挫折能力，何其幸甚！

    細心

    實習這段時間，自身暴露的另外一個問題就是不夠細心。曾經有幾次，在處理上司交給我的一些小任務的時候，總會出現不同程度的紕漏。反省過后，發現自己做事情太毛躁，只一味強調速度，卻忽視了對細節的用心。效率固然重要，但是沒有質量保證的效率是沒有意義的——對于錯誤的糾正會浪費比前期所節省的多得多的時間和資源。

    如今，我所處理的還都是很小的項目，細節上的疏忽也許還無關大局。日后，如若在動輒影響巨額資金、公司聲譽的商界中繼續如此，我的前景一定會陷入灰暗。很慶幸，在尚且允許犯錯的時候，我能夠認識到速度與質量的平衡，更加踏實地做事。

    以上這些，就是我半個月來的主要收獲。在明白了這些之后，我開始一步步努力讓自己實踐這“四心”的修行。剛剛結束的這個星期，我做的兩個策劃案已經引起了上司的興趣，這使得兩個星期以來默默努力的我感受到了欣慰。