2012年度華清花卉研究所
人財物管理暫行辦法及應注意的問題
(根據總顧問譚國華講話整理)
一、崗位設計、職責、基本工資及津貼標準
1、總顧問:臨時設置,待相關管理人員熟悉業務并勝任相應工作后終止。公司人財物全面管理(暫時),新技術新產品研發,生產指導,銷售指導,重大生產和銷售活動組織協調,花卉及相關物資組織與采購(暫時)。
2、所長(總經理):公司人財物全面管理(暫停),財務總監,成本控制,現金管理(現金會計),物資管理,銷售業績統計與匯總,獎金計算審核。月薪4000元/月,崗位津貼:1000元/月。
2、銷售副所長(銷售經理):主管銷售,側重貨源組織及計劃制訂、貨源組織配送、零售管理與銷售統計、花卉租賃。基礎目標:西市1.2(暫0.8)萬/月,萬博8.8(暫5)萬/月,合計10(暫5.8)萬元。春節所在月除外。超額完成銷售基本目標,以超出部分的銷售額3%作為當月獎金;如未完成銷售基本目標,按差額部分1.0%進行處罰。連續3個月未能完成銷售基本目標,公司將考慮調整崗位或降職、降薪使用。月薪3500元/月,津貼:600元/月。
3、顧問助理(所長助理):協助總顧問做好行政等方面工作,負責管理制度的撰訂,成本控制、物資管理等日常管理,基地花卉生產與科研,花卉包裝,后勤保障(水電及工具安裝與維修)、安全管理(防盜、用電)。工作中,應注意充分調動、激發生產員工的積極性、責任感,保證協管的生產與科研不發生重大責任事故,如泉水基地發生生產責任事故,是主要直接責任人之一。此外,要密切配合并參與銷售工作,為市場銷售提供足量優質產品。月薪3000元/月,津貼:300元/月。
4、泰州基地經理:月薪3000元/月,津貼:300元/月。
應屆畢業生到本所工作第一個月按南京市最低工資標準發放試用期工資,試用期1-3個月;往屆生和公司新進員工試用期待遇原則上按擬聘崗位基本工資的80%發放,試用期1-3個月。自正式聘用開始簽訂勞動合同,按崗位設計發放工資。
以上主要管理崗位設計及相關人員分工在研發、生產經營中將隨人事、基地、市場銷售網點等實際情況的變化予以調整。作為小微企業,實際工作中主要管理人員分工不分家,相互之間要互相支持,密切合作。生產負責人及相關主管必須及時、足量、按計劃生產出高品質產品。對生產過程進行全程有效監督和管理,生產人員必須按照要求認真操作,不得違規,對違規人員要有處罰措施,不能象以前違規操作所造成的損失全部由老板買單,要體現主管、生產人員和投資者共擔的格局。例如:站在畦面上澆水,搬運花卉從畦面上走,澆水出現較大范圍漏澆。溫室管理是花卉生產最重要也是最主要的部分,我們現在的狀況是有令不行,偷工減料,管理極不到位。溫室管理最重要的是光照管理,其次才是溫度管理,濕度管理也是必須要重視的主要因子,在長江中下游地區由濕度引起的生理病害和真菌性病害尤為突出。
銷售負責人及相關業務主辦要努力提高營銷水平,創新銷售方式,培育一批新優客戶,穩定聯系一批大客戶,零售、對外宣傳窗口花卉必須清新,陳列有序,重點突出,環境必須衛生,銷售量要上一個新臺階,否則銷售額連工資費用都不夠。嚴格按總顧問制訂價格進行銷售(成本價:外購花卉按采購價格的130%計算,銷售價通常不低于采購價格的150%),特價銷售品種由相關人員根據市場行情變化和消費規律提出建議,經總顧問同意后再執行。每天下午下班前做好當日業績(進銷存、應收實收應付款)和效益工資計算匯總,同時在四點半前確定次日進貨計劃,安排基地相關人員做好準備,以便次日出發前快速裝車。
二、財務物資管理及生產經營重點
做好每天銷售電子日記臺帳,明確每日花卉、花盆等物資進、銷、存,應收實收應付款,當月提成獎金、當月兌現、回籠兌現和待兌現的提成獎金分配。每日花卉、花盆等物資進、銷、存和應收實收應付款統計必須準確,不統計或統計出現差錯達3次/月以上,每多1次,扣除相關責任人津貼30元。營業款日結,不得在營業款中坐支各種支出。銷售人員必須公私分清,特別是營業款。
進貨及經同意的費用支出暫由總顧問簽字后方可報銷,待所長能勝任工作后或由能堅持原則及相關財務制度的人審批。
公司將聘請市場調查員對公司市場銷售人員的服務和銷售記錄進行評議監督。
既要做好自產花卉銷售,也要做好外購花卉銷售,同時要憑借我們自身的優勢,拓展并做好園藝資材,如營養土、花肥、花藥、花瓶等的銷售。
三、獎勵制度
1、提成獎(效益工資):管理人員和營業人員缺勤沒有提成。
2、管理人員提成:按月作為效益工資兌現。
外購花卉:參與銷售日銷售收入的0.5%/人;
自產花卉:參與銷售日銷售收入的1%/人(銷售主管按1.5%提取效益工資)。
特價處理產品不計提成。
今年管理人員較少,相比公司產品利潤率,個人提成比例和總提成比例顯得較高。今年這樣辦,有一點平均主義,沒有反映出對作出重大貢獻員工的獎勵,因為既要調動各位員工積極性,又要體現多勞者、貢獻多者多得,多勞者、貢獻多者要超過0.5%、1.0%,現在公司對各位管理人員還不太了解,都是新人,明年總提成比例在6%基礎上,從管理團隊角度,民主評議決定。
3、業務主辦提成:業務主辦在完成當月銷售指標前提下享受提成工資(效益工資)。提成比例,批發為2%(含以批發價進行的零售),零售為5%,用于銷售業務主辦所負責的網點銷售額提成獎勵基金。零售底價和批發價制訂由銷售經理、財務總監制訂報總顧問批準后執行。水培花卉營銷根據特別制訂的政策執行,輔助工不參與獎金分配。特價處理產品不計提成。
業務主辦底薪暫定為2000元/月(西市或有1年以上從業經驗2000元/月),有駕照能開車加200元/月。業務主辦必須如實記錄每一筆交易的數量、包裝和成交額,有條件的銷售網點實行一人管帳記帳,另一人負責收取保管現金。
四、重大生產、銷售事故處理辦法
采取行政處理和經濟處罰相結合的處罰制度。
1、行政處理:主要有工資降級、免職和辭退三種處理措施。
2、經濟處罰主要措施:
(1)直接損失達到2萬元以上,取消當月所有員工提成獎金,直接責任人扣發當年效益工資及有關獎金并處以進貨總值5%的罰款。
(2)直接損失達1—2萬元,取消當月同班組管理人員及員工提成獎金,直接責任人扣發半年效益工資及有關獎金并處以進貨總值5%罰款。
(3)直接損失達到0.1—1萬元,取消當月同班組管理人員及直接責任人提成獎金;直接損失達到0.5—1萬元,直接責任人扣發3個月效益工資及有關獎金并處以進貨總值5%罰款。
(4)業務主辦及銷售人員必須如實記錄每一筆交易的數量、包裝和成交額,如發現少記或不記等貪污行為,扣發當月基本工資和效益工資(提成)。
六、注意事項
1、效率:沒有效率就沒有效益,工作當中人人都要從中吸取教訓,提高工作效率。目前,泉水工人工作效率僅為泰州工人的一半,對泉水基地田間管理人員調整迫在眉睫。
2、節支降耗:在花卉裝卸、運輸及日常管理時不能折斷花枝、碰掉花蕾、弄破葉片,導致其觀賞價值大大降低,今后若發生此類事件,直接責任人處以相應的經濟處罰,處罰金作為公司員工的聚餐基金。由何冬云草撰相關規章制度。主要節支措施為:節水,節電。主要勞保物品及工具實行以舊換新。
3、田間生產管理責任事故不斷,這種狀況必須立即改變。
生產管理過程中,特別要注意各項事務檢查,比如換氣風機、排氣孔、門、通風口等是否關好,保溫被是否蓋好等,工作要做到位,不能蒙混過關;及時觀察各種病蟲害發生,認真落實“以防為主,防治結合”、“以防為主,綜合防治”;施肥、澆水不及時。
近幾個月工作中存在的主要問題:花卉運輸過程中花蕾受損,花瓣破裂,花枝折斷,花盆打壞,時有發生,必須杜絕;市場上花卉水分管理不當,主要是漏澆;花卉生產過程中水分管理不當、不及時;全體員工要從以上事故當中吸取教訓,避免人為責任事故,要求所有員工要有高度的責任心和敬業精神。相關工作制度擬于近期出臺,請認真落實。如車輛使用管理條例,考勤制度。
本文中已明確的所有規定規章從6月1日起執行。總顧問有權根據人事現狀和市場變化對本文中已明確的規定規章進行調整、修正和完善。