從四大名著吸取公關智慧

主持人：曉娟

嘉賓：盧世林 李小玲

嘉賓介紹：盧世林，湖北大學副教授；李小玲，恒生地產集團行政經理

名著重讀別有韻味

曉娟：盧老師，看了您的大作《四大名著和公關智慧》一書，可謂受益匪淺，我們說這些文學作品在一千個人眼中，有一千種角度，您以古論今，采用現代語言，從中總結挖掘出現代社會實用和妙用的精髓，我想現在的人，都有必要讀一讀。

小玲：現代社會是個溝通的社會，大到一個國家，再到企業，小至個人，公共關系永遠是個重要的命題，平日，我也參加過很多這類的培訓，但從四大名著中得到這些新解，真是別有新意。

世林：人性和自我、內心、自然、社會，都無時不刻保持著溝通，藝術化的智慧往往被人忽略。現代的企業講究營銷推廣，讓我想起《三國演義》中諸葛亮借東風的典故，諸葛亮對大自然非常了解，為了堅定士兵的信心，他必須擺陣借勢，借東風本身就是一種造勢，我們根本不用深究真假，你看當今的企業，誰不講究造勢呢？我們需要更好的噱頭來推廣我們的企業和產品。在商戰中，沒有依托和戰略，目標不可能達到。

小玲：現代企業，盡都包含了市場推廣，營銷策劃這些部門，看起來做的都是公關的事情。

世林：公關就是一種社會關系，人人都該有公關意識。面對名著，更多人關心的是真假，卻忘記名著是對生活的提煉，從這個角度，我們應該好好重讀。

這是個公關的時代

曉娟：盧老師，從個人角度來說，公關對于我們有什么用處呢？

世林：我們就以諸葛亮為例子，當初他為什么選擇效忠劉備，是因為他衡量一番認為，這里可以獨當一面，因此他選擇了可以鍛煉提升自己的平臺，起初，他是不成功的，以至于讓劉備成了“劉跑跑”，而“七擒孟獲”也是練兵，在這些實踐機會中，他越來越成熟。

曉娟：這些同樣適用于職場，為什么那么多人感嘆，難以找到合適的平臺，我想很大程度上，是對自己的不了解。

世林：每個人都有潛能，不需要完美，只需要職業化，在某一流水線上，你能發揮出良好的作用，我們職場人，在企業應該做角色內的事情，太多的其他能力干預，也許是種阻礙。這應該是職業人應該具備的個人公關智慧，這也是個公關的時代。

小事情考驗大智慧

曉娟：很多人面對公眾，交納的是一份不夠合格的公關答卷，如今年鬧得沸沸揚揚的唐駿假學歷事件。

世林：可以說，他對這個事情的反應是很失誤的。不否認，唐駿是個成功的職業經理人，也非常善于包裝炒作自己，但他依然按照職場規則的衡量標準來解釋假學歷本身，與普通老百姓眼中的生活做人規則不同，因此，他的言語讓人非常惱火，公眾形象一瀉千里。

小玲：很多大人物，往往被看似微小的事情毀滅。

世林：這是一種典型的公關誤區，這些大人物的誤區在于，他們和大眾的衡量規則標準是不同的，很難得到公眾認同和理解。公關會把很多事情放大，讓人們互相分享生活中有意義的事情和感受，我想這是公關給世界帶來的精彩。 （完）