職場“梅拉賓”法則

職場上有句話說"結果大于一切",意思是說，如果沒辦法達到理想的結果，那么無論在過程中付出多少心血，最終都無法獲得正面評價。但如果能完善地做好工作并提交成果，就不會遭受別人的非議或批評。

人們會根據“親眼所見的事物”作出判斷

只要掌握面面俱到的工作模式，即使最終結果并不盡如人意，你耕耘及努力的過程也會成為眾人評價的重點。這是因為人多半會依據“親眼所見的事物”來作出判斷。我們可以梅拉賓法則(The Rule of Mehrabian)來解釋此現象。梅拉賓在1971年提出：一個人對他人的印象，約有7%取決于談話的內容，輔助表達的方法如手勢、語氣等則占了 38%，肢體動作所占的比例則高達55%。無論你業績如何突出，無論你能寫出多么完美無瑕的報告，如果無法讓上司親眼看見你認真工作的模樣，實際上很難給對方留下好印象。甚至在某些情況下，還可能帶給對方負面印象。如"這個人工作時總是心不在焉，唯一上得了臺面的只有績效而已",或是"真是個摸魚高手"之類，從而導致自己的評價直線下跌。善于用面面俱到的技巧展現出參與感，才是最適合在"上司及同事的注目下"表現出的態度及工作情況。

盡量展露自己“忙碌的一面”

那么，在職場上，到底應該采取哪種工作方式，才能贏得上司與同事的好評呢？首先，最重要的原則是“休息或偷閑均應選在無人注意的時候”。假設你的工作能量共有十個單位：如果在獨自一人工作時用上四個單位的工作能量，那么能夠在上司與同事面前發揮工作能量就只剩下六個單位，而這樣的分配方式往往無法收到預期的效果。

在此處，你必須把握的重點是，“盡量表現出忙碌的一面”。請養成隨身攜帶記事本的習慣，并且在接到工作上的指示時，或是受邀參加應酬或高爾夫聚會時，立刻拿出記事本確認行程。即使記事本上的行程是一片空白，也要謹記“裝模作樣”的重要性，借此帶給對方自己公務繁忙的印象。舉例來說，用手機與客戶聯絡時，也可以嘗試在會話中加入“請先讓我確認一下行程，然后再回復您”這樣的說辭。如果對于上司或同事托付的工作來者不拒，往往會帶給人自己閑得發慌的負面印象，此后落在自己身上的也將不再是輕松的事情，而會是繁重、急迫的工作。因此，請努力把自己忙碌的一面徹底地展現出來，以贏得在此處，你必須把握的重點是，“盡量表現出忙碌的一面”。

請養成隨身攜帶記事本的習慣

請養成隨身攜帶記事本的習慣，并且在接到工作上的指示時，或是受邀參加應酬或高爾夫聚會時，立刻拿出記事本確認行程。即使記事本上的行程是一片空白，也要謹記“裝模作樣”的重要性，借此帶給對方自己公務繁忙的印象。

舉例來說，用手機與客戶聯絡時，也可以嘗試在會話中加入“請先讓我確認一下行程，然后再回復您”這樣的說辭。如果對于上司或同事托付的工作來者不拒，往往會帶給人自己閑得發慌的負面印象，此后落在自己身上的也將不再是輕松的事情，而會是繁重、急迫的工作。

因此，請努力把自己忙碌的一面徹底地展現出來，以贏得周圍人的高度評價。