看得見的人生哲學“自我管理”

　　在工作中，我主持過無數的面試，而我較喜歡提出的問題是“你能告訴我你的優勢是什么嗎?”應試者大多數不能很好地回答這一問題，因為他們不能理解到自己的優勢，只能告訴我他什么都能做（這主要希望能獲得工作）。那要怎樣知道自己的長處? 德魯克告訴我們一種找出自己優勢的方法—“反饋分析”，即在進行一個項目時，先確定你預期的成果，等到項目進行一段時間后，再將預期成果與實際成果做比較，當實際成果大于預期，這便是你的長處；如果實際成果小于預期，則是自己的弱點。

　　我如何做事

　　環境、性格、興趣、教育及文化等，都會影響到每個人待人處世及工作的方法。但人們往往會忘了自己到底是如何做事的。要知道自己擅長的工作方式，不僅能夠創造績效，對組織、對國家做出貢獻，同時亦能實現自我成長。

　　以我而言，當我在做事時，我會考慮到方方面面，即先小心地傾聽，再大膽地執行，同時務必進行到底，即使失敗也知道所以然。

　　德魯克對如何做事這一部分做了兩點詮釋。第一，要知道自己是屬于“閱讀型”還是“傾聽型”的人。我們要知道自己是屬于哪一類型的人。在搜集資料時，閱讀或傾聽皆是相當重要的手段。閱讀型的人擅長透過資料來加以整理和分析，而傾聽型的人往往聽取他人釋放出來的訊息，再進行重點分析，這使得工作上常常有著緊迫的現象。能了解自己用自己擅長的方法做事是非常重要的。第二，我怎樣學習。要了解如何做事，那就要知道學習的方式，這比閱讀或傾聽更為重要。因為每個國家的教育制度都遵循同一個假設，也就是一種學習方式，但這種學習方式并不能適應所有的人。有些人在語文方面學習特強，也有些人在技術方面學習特佳，也可能是兩個極瑞。了解自己的情況后需要問自己：“我能與別人融洽地共事嗎”，或者“我并不能與他人共事”。也就是說“知道自己在和他人產生互動時，須運用自己擅長的工作方式”。

　　我的價值觀是什么

　　要自己管好自己，必須知道自己的價值觀。每個人在不同的環境下都有著自己的價值定位，尤以道德標準是一種不折不扣的價值體系，在一種組織下它是有效的道德行為，在另一種組織中也是有效的。

　　組織必須擁有其價值觀，個人更要擁有價值觀。但要在組織中發揮作用，個人的價值觀須和組織的價值觀保持一致，即使不能完全一樣，至少要能和諧共處，否則不僅會遭受挫折，而且也不能創造出佳績。

　　每當情緒低落時，價值觀總是起著決定性的作用，尤其在工作上遇到困擾，到底要放棄還是要繼續，這時個人的價值觀起著決定性的作用。在我32年的工作生涯里，我嘗試過8種不同的行業，但幾乎都不是所要的行業，原因是其中許多工作的價值觀與自己背道而馳。有時在做事與想做事之間做個取舍是非常辛苦的一件事。

　　我屬于哪里

　　這個問題不容易回答。在人浮于事的社會里，要找到屬于自己的地方確實不容易，但自己應有自己的理想、感興趣的地方，應該學會說“不”。在職業生涯里，要知道自己的優勢、做事的方法及自己的價值觀，并抓住機遇，堅持這樣，成功就是水到渠成的事。通過了解自己的位置，即使是普通人，只要努力和有能力勝任工作，就是在其他方面表現一般的人，也能創造出優異的成績。

　　我能做出什么樣的貢獻

　　常常有人在問：組織能給我什么好處。但沒有人告訴組織，他能為組織做出什么樣的貢獻。在人類歷史上，總是主人進行吩咐（如傭人的任務），大多數人只服從命令，按照別人吩咐的內容做事，毫無選擇性，預期的結果沒有任何的懸念。然而，做自己分內的事，它不是真正的自由，只是得到別人的允許，它不會產生績效。如果以“我應做出什么樣的貢獻”為出發點，我們就有絕對自由，這種自由是建立在責任的基礎上的。

　　維系人際關系的責任

　　人是一種群居動物，維系人際關系是不能缺少的行動，但也有少數人因自己工作的限制須個別地去做工作，但最終進入市場還須維系一定的人際關系，所以無論你從事工業或商業，不管你是老板、員工，還是校長、老師，都須有維系人際關系的責任。

　　首先，每個人都是獨立的個體，但每個人的行為舉止都必須符合人的舉止。這說明他們也有優勢，也有工作方式及其價值觀。所以，要發揮應有的效率，我們需要了解他人的優勢、做事的方式和價值觀。

　　其次，是承擔溝通的責任。德魯克舉了一個充滿禪意的例子:“即使森林中有許多樹木倒下，但若沒有人聽見，那么聲音便不存在。”而所提到的聲音即為本質。人往往喜歡聽好聽的話，只看自己想看的東西，所以要達成良好的溝通，就必須考慮到對方的水平及對方想要聽的話，并采用他們能夠接收到訊息的方式告訴他們，即如果他們善于閱讀，就采用備忘錄的方式；如果他們善于傾聽，就采用交談的方式。

　　我的下半生

　　這使我想到佛家常談到的因果關系，若我們在年輕時做好準備，待年長退休時就不怕成為自己或周圍所有人的負擔。對于大多數的人，在其工作生涯只做一家企業或同一種工作也太漫長了，他們會越做越退步，感到厭煩，失去工作的樂趣。

　　我解讀德魯克的主張“當壯年時，自己原本的事業己達到頂峰，應考慮朝向第二職業生涯發展，因為第一職業生涯也許并不是你的興趣，一個人的興趣絕對可以讓自己的第一職業生涯過得更充實，同時也為開創第二職業生涯帶來契機”。所以在生活中能否培養自己的興趣是非常重要的。目前，我憑借年輕所學及累積下來的工作經驗，開始我第二職業生涯的挑戰，即在佛學院教導“佛教與管理學”及“佛教的人力資源管理”，雖對我而言這是另一種挑戰，但我可學佛亦可將自己的長處與大家共享，何樂而不為呢！

　　并行不悖的事業

　　“下半生做什么”，就是發展第二職業生涯并行不悖的事業，這也可以說是回饋社會。因下半生并無需為生活忙碌而拼搏，而是應該為社會貢獻自己的余生，所以第二職業生涯是建立并行不悖的事業，它是本職工作以外的興趣，會給人生帶來更大的滿足感、成就感。

　　“自我管理”的管理哲學理論，與其他理論有所不同，它所提到的都是看得見、活生生的，在我們的一生都能受用，若能將它普及化，使大家了解自己的優勢，該有著怎樣的工作方式，知道自己的價值觀也就知道哪里會適合自己，同時在自己本業外可因自己的興趣建立自己另一項并行不悖的事業， 當本業遇到挫折時，第二個職業能夠幫助自己從挫折與失敗中逃脫出來。