《杜拉拉升職記》啟示：六大職場話題

一位職場新人受到上司曖昧的騷擾而跳槽，坐在她對面的是一家世界500強外企的招聘官，對方問：“為什么會離開上一個公司？”如果是你，你會如何回答？《杜拉拉升職記》引爆了眾多職場白領的觀影熱情，這正是電影里女主角杜拉拉求職面試的一個場景。盡管不少人認為該電影講述愛情多于講述職場，但影片中的一些職場話題仍值得職場新人們學習思索。上周，有關記者邀請廣西人力資源開發專業委員會副會長、廣西人才服務中心特邀職業指導師周長明對其中的6大職場話題進行了點評，或許可以給初入職場的新人們一點啟示。

[話題一]

如何回答面試“必問題”？

場景：對薪水、發展空間、人際關系不滿意以及私人原因等等都有可能成為跳槽的原因。如遇到招聘官問：“為何會離開上一個單位？”如何回答最得體呢？電影里杜拉拉沒有說明“性騷擾”的真實原因，她的回答大致是：原因很多，最主要的是希望實現自己的職業理想。

周長明：這個問題幾乎是面試官的“必問題”，因為一個員工離開一個公司的原因是正常的還是非正常的，這很重要，從中可以判斷一個人的職業素質，同時這個問題也考核這位應聘者如何看待工作的轉換，跳槽追求的是什么等。我本人也是一家企業的總經理助理、人力資源部經理，公司招人時我也經常會問這個問題，我個人不太認可的情況有：在原單位解決不了一些問題、處理不好人際關系、吃不了苦、說原單位的壞話等；比較認可的回答大致是應聘者為了事業的進一步發展而離職等。從這個思路來說，杜拉拉的回答在人力資源專業人士看來是比較“標準”的答案。

[話題二]

初入職場穿著有何講究？

場景：杜拉拉如愿進入一家世界500強外企任行政秘書，每天她的包里會裝著一雙高跟鞋，當她穿著平跟鞋到公司樓下時，她都會換上高跟鞋去上班。穿著對一個職場人士尤其是初入職場的人，意味著什么呢？

周長明：穿著的確是很多職場人士忽略的問題，我經常在培訓職場新人時告訴他們：“職場的穿著原則是演什么像什么。”即穿著要與一個人的職業相協調，如一位老師，別人看到他(她)的穿著就覺得他(她)像老師，那么這個人的職業形象就對了。比如一個公司的前臺秘書，頭發染成了黃色，還穿著牛仔套裝，這樣的穿著無疑是不合適的。辦公室的文員形象應該是發不過耳，頭發長的應盤起來，穿職業裝。形象是一種暗示，會讓當事人覺得自己是一個言行舉止都職業化的人，對別人也是一種心理暗示，外人從一個公司的員工穿著可以看出這個公司的形象。

[話題三]

如何面對一個工作狂上司？

場景：電影里的銷售總監王偉雖然是公司很多女職員的愛慕對象，但他脾氣暴躁，公司派給他的秘書都做不長，被稱為強迫癥加工作狂式的上司。而在現實生活中，職場里也不乏類似工作狂上司，職場新人們又該如何面對呢？

周長明：我在為公司招人面試時，也經常會問應聘者愿意和什么樣的上司相處？在面對一個工作狂上司的時候，是很考驗職場人士的素質的，可以給職場新人們5點建議：1.一般來說，一個工作狂上司在業務上是很敬業的，必定有值得你學習的地方，作為下屬，首先應當敬重上司，這點很重要；2.注意工作方法。在接受上司指令時，應弄清領導的真實意圖，不然做了半天，發現上司的意圖不是這樣，白干；3.努力適應對方的工作習慣，凡事站在上司的立場思考。遇到一個問題時，首先思考上司會如何處理，而不是自己要怎么做，這樣處理更容易適應上司的工作節奏和方式；4.不管是強迫癥還是工作狂的上司，內心都有脆弱的一面，如果下屬能在這時給予理解的言行，上司也會把你當成知己，相處也就沒那么難了；5.如果因為誤解而被上司責罵，最好不要當面尤其是當著很多人的面頂撞，而是在事后，在適當的時機把事情說清楚。如果你覺得自己受到了上司言語上的無理侮辱，最好也不要對吵，而是在過后以一些生活的例子，從側面讓上司明白你不希望受到這種侮辱，讓上司慢慢了解你的人生觀。

[話題四]

不會適當展示自己很可悲？

場景：杜拉拉所在的公司要裝修，可要在有限的資金預算里完成裝修任務很難。負責裝修的公司骨干玫瑰因此借病請假，公司委任杜拉拉配合一位主管主抓裝修。可當杜拉拉艱辛地按要求完成了裝修任務時，玫瑰回來了，并由她向美國總部領導全權介紹裝修的情況。同事替杜拉拉不值，杜拉拉也在日記里寫下幾行話，大致意思是：不努力工作是可悲的，不會適當展示自己更可悲。對于職場新人們來說，如何既努力工作，又適當展示自己呢？

周長明：我很認同杜拉拉的這一觀點，適當展示自己不是出風頭，因為不懂得展示自己，就會永遠默默無聞。對職場中人來說，應學會樹立自己的個人品牌，懂得推廣自己，到底怎么展示呢？有幾點小技巧可供職場人士們參考：一是做領導關注的事，如果一個人做了很多領導都不關注的事，是不能實現展示自我的目的；二是在工作中發揮了作用的，為避免別人占有功勞，要在工作過程中留下痕跡或記錄；三是在工作中可利用一些機會和上級或更上級進行業務交流，讓領導了解你在做什么。就杜拉拉的事來說，盡管表面上看她的功勞被搶走了，但公司的高層是了解她的工作過程的，一時被埋沒不用太在意。

[話題五]

有能力就理所應當升職？

場景：公司骨干玫瑰是個能力很強的女人，她認為以自己的能力，職位早就應該升遷，但多年來她始終未能如愿。公司同事兼前男友王偉提醒她是否自身也有做得不夠的地方，但玫瑰無法接受這一觀點。現實生活中，也有很多自認為能力很強而“懷才不遇”的人，他們如何平衡能力與升職間的心理落差？

周長明：如果一個人沒被提拔，說明在上級看來提拔的時機不成熟，或是沒到必須要提拔這個人的程度。其實不管是否被提拔，都不能拿升職和一個人在職務上發揮的作用相提并論。有些人會暗示領導，如果在這家公司得不到提拔的機會，會有另外的平臺。這樣領導會在失去一個人才和提拔之間做出選擇，但就我個人來說，不主張用這種方式。企業提拔一個人是有著綜合的考慮因素的，就職場中人來說，心態也應擺正，如果一個人認為自己有能力就理所應當被提拔，那么說明這個人在某方面的修為還不到家。

[話題六]

如何看待辦公室戀情？

場景：很多人對《杜拉拉升職記》有爭議，是因為他們認為影片描述愛情比描述職場升職著墨更多。杜拉拉與銷售總監王偉的一段辦公室戀情雖然最終有圓滿結局，但在王偉離職前，兩人并不敢公開戀情，因為公司規定同事之間不能談戀愛，否則其中一個人必須辭職。辦公室男女們，如何平衡這份感情呢？

周長明：在現實生活中，不同的企業對此的做法不同。有的企業確實和杜拉拉所在的公司做法相似，我遇到過的一家企業有一個不成文的規定，同一部門的同事不能談戀愛，這樣的考慮或許是怕員工談戀愛影響工作。

另一些企業的做法則相反，鼓勵企業內的員工間談戀愛，主要是考慮如果兩個員工能結婚，大多數會更安心地留在公司工作，這也是預防跳槽的一種方式。

特別想提醒的是，即使企業允許辦公室戀情存在，職場人士在上班期間也應注意自己的言行，應盡量做到工作時間不談戀愛。首先在公司里，戀人間不應該使用昵稱，而應相互使用官稱；二是在公司保持距離，不能有任何肢體上的親密接觸；三是工作時間內，不能讓同事認為男女戀愛者是共同體，他就代表她，她也代表他，這會影響工作，也會影響到身邊的人。